苫小牧市の引越しの手続き｜転入届は引越し後14日以内、転出届は引越し前に、マイナンバーカードがあれば転出の来庁は原則不要

2026年10月8日

苫小牧市に引っ越してきたときの転入届は、引越しをした日から14日以内に出します。引越し前の届け出は受け付けられません。苫小牧市から引っ越すときの転出届は、引越しをする前に出します。マイナンバーカードがあれば、マイナポータルのオンライン手続き（引越しワンストップサービス）で転出届が出せて、転出のために市役所に来る必要は原則なくなります。届け出先は、市役所1階の窓口サービス課と、のぞみ・勇払・沼ノ端の3つの出張所です。

この記事は、苫小牧市の「住所変更の手続き」「マイナンバーカードを利用した引越しワンストップサービスが可能です！」のページ（2026年10月8日に確認）をもとにしています。問い合わせ先は、窓口サービス課の住所異動担当（0144-32-6297）です。

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届け出の種類

届け出	内容	いつ出すか
転入届	他の市区町村（または国外）から苫小牧市への引越し	転入した日から14日以内。引越し前の届け出は受け付けられない
転出届	苫小牧市から他の市区町村（または国外）への引越し	引越しをする前にあらかじめ（転出後14日以内も含む）
転居届	苫小牧市内での引越し	市のページを参照
世帯変更届	世帯分離・合併、世帯主変更、世帯構成の変更	市のページを参照

14日を過ぎたときも、必ず届け出るよう、市は求めています。3月下旬から4月上旬は、大変な混雑が予想されるので、時間に余裕を持って行くよう案内されています。

届け出先と受付時間

市役所1階オレンジ（橙）ゾーン窓口サービス課
のぞみ出張所（のぞみコミュニティセンター内）
勇払出張所（勇払公民館内）
沼ノ端出張所（沼ノ端交流センター内）

受付は月曜〜金曜の8:45〜17:15で、年末年始（12月29日〜1月3日）、祝日、振替休日は除きます。証明取扱所では、住民異動届は受け付けていません。窓口で、来た人の本人確認（氏名などが書かれた書面の提示）が行われます。本人と同じ世帯以外の人が代理人として届け出るときは、異動する人からの委任状が必要です。

転入届に必要なもの

住民異動届（転入届）
転出証明書、またはマイナンバーカード（どちらも、前の住所地の市区町村で転出届が必要）
届け出る人の本人確認書類
外国人住民は、転入した全員分の在留カードまたは特別永住者証明書
代理人が届け出るときは、代理人の本人確認書類と、印鑑（シャチハタ不可）、委任状（申請書に代理人の署名があれば、印鑑は不要）
国外からの転入は、パスポート（転入者全員分）、戸籍謄本（全部事項証明）、戸籍の附票（全部証明）。本籍地が苫小牧市の場合は、戸籍謄本と戸籍の附票は不要。入国で自動化ゲートを使った人は、パスポートに入国のスタンプがないので、搭乗券などで入国日を確認する

マイナンバーカードを持っている人は、カードの裏面に新しい住所を記載するので、窓口にカードを持っていきます。

転出届に必要なもの

住民異動届（転出届）
届け出る人の本人確認書類（運転免許証など）
国民健康保険の資格確認書、介護保険証など、市役所で交付を受けている証書や、各種医療助成の受給者証
代理人が届け出るときは、代理人の本人確認書類と、印鑑（シャチハタ不可）、委任状

転出証明書が交付されます。必ず、転入届に添付します。ただし、マイナンバーカードを持っている人は、カードを添えて「特例転出届」をすれば、転出証明書の交付を受けなくても、転入届ができます。マイナンバーカードの申請中に市外に転出した場合は、カードの申請が無効になるので、新しい住所地の市区町村に転入してから、再申請します。

引越しワンストップサービス：転出届をオンラインで

マイナンバーカードを持っていて、苫小牧市内から他の市区町村へ引っ越す人は、転出届を、マイナポータルを通じてオンラインで出せます。このサービスを使えば、転出のために、苫小牧市に来る必要は原則ありません。

対象：日本国内へ引っ越す人で、電子証明書が有効なマイナンバーカードを持っている人（異動する世帯の中に、カードを持つ人がいれば使える）
必要な暗証番号：署名用電子証明書（6〜16桁の英数字）、利用者証明用電子証明書（4桁の数字）、券面事項入力補助用電子証明書（4桁の数字）
新しい住所での転入の手続きは、マイナンバーカードを持って、新住所に住み始めた日から14日以内、かつ転出予定日から30日以内に行う。転出申請の当日や、予約日より前に行くと、手続きができない場合がある。マイナポータルで申請結果を確認してから行く
転入先の窓口での手続きは、別に必要
市内での引越し（転居）でも、予約は使えるが、窓口で住民異動届を書く必要がある
マイナンバーカードがない人は、郵送で転出届を出すこともできる

引越しワンストップサービスの問い合わせは、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）で、音声ガイダンスに従って「4番：マイナポータル」を選びます。平日は9:30〜20:00、土日祝日は9:30〜17:30（年末年始を除く）です。